Relaciones Industriales

El liderazgo de Amadeus en el sector supone trabajar con las múltiples partes interesadas en el interés del sector turístico en general. La industria del viaje y el turismo se está convirtiendo en un sector cada vez más estratégico para las economías en la mayoría de los países. Para que la industria crezca de manera sostenible, los gobiernos y las partes interesadas privadas de todo el mundo tendrán que prestar más atención a la forma en que nuestra industria mejora su eficiencia, reduce su huella de carbono y aprovecha su potencial como catalizador del crecimiento económico inclusivo. Para hacer frente a estos desafíos se requieren modelos completamente nuevos de colaboración entre los actores de la industria y el sector público. Y en Amadeus hemos querido formar parte de este desafío. Desafío donde la tecnología ha pasado a desempeñar un papel clave y esta empujandondo al sector hacia la digitalización. Por lo tanto Amadeus tiene un papel importante que desempeñar como facilitador, dar forma y velar por una industria del viaje sostenible.

Amadeus Industry Affairs trabaja con entidades públicas y privadas del sector turístico mundial para crear una agenda común basada en los principios de neutralidad y transparencia, competencia leal y respeto por la sociedad que nos rodea. Tenemos un enfoque basado en hechos, centrado en la colaboración con nuestros socios y en encontrar soluciones y estándares que tengan en cuenta de una manera justa todas las necesidades de las distintas parte en la cadena de valor del sector viajes. En consonancia con estos principios, hemos puesto en marcha iniciativas industriales conjuntas con nuestros socios, entre las que se incluyen la sostenibilidad ambiental y social, los asuntos reglamentarios e industriales y la protección del consumidor.

A Amadeus se le pide con frecuencia que contribuya a la revisión de la normativa o que contribuya a iniciativas políticas relacionadas con el transporte, los viajes y el turismo, especialmente en áreas en las que la tecnología desempeña un papel clave. La industria del viajes y el turismo es compleja, y estamos orgullosos de que se nos pida que contribuyamos. Estamos encantados de compartir nuestra experiencia, puntos de vista y perspectivas equilibradas, siempre apoyados por pruebas y análisis basados en hechos.

En el amplio panorama de las diferentes partes interesadas del sector privado y de la industria del comercio en el sector del viaje y el turismo, Amadeus se compromete con actores seleccionados en un diálogo abierto y constructivo sobre cuestiones de la industria. Colaboramos en nuestras propias asociaciones comerciales y nos asociamos con nuestras organizaciones de clientes de aerolíneas y agencias de viajes para trabajar hacia objetivos comunes de política pública. Como socio activo, nuestra puerta está siempre abierta. Mantenemos relaciones sólidas, trabajando en estrecha colaboración con las partes interesadas institucionales, los defensores de los consumidores y muchas otras asociaciones de viajes y turismo de todo el mundo de forma regular.

A nivel industrial, Amadeus está representada indirectamente a través de su pertenencia a la European Technology and Travel Services Association (ETTSA) y a la US  Travel Technology Association (TravelTech). ETTSA y TravelTech representan a la industria de la distribución indirecta en asuntos regulatorios y de la industria en la UE  y los EE.UU., respectivamente.

Desarrollamos relaciones sólidas con asociaciones comerciales de la industria. Estas representan los intereses de nuestros clientes y otras partes interesadas, en el sector de viajes.