Política de cookies de Amadeus

Última actualización: mayo del 2018

 

En la presente Política, encontrará información sobre lo que son las cookies, sobre las cookies que pueden activarse al visitar www.amadeus.com y sobre la manera de gestionarlas.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo que se instala en su dispositivo (p. ej., un ordenador o un teléfono móvil) al visitar un sitio web. Las cookies se utilizan para facilitar el uso que los usuarios hacen del sitio web y proporcionar información comercial y publicitaria al operador del sitio web.

El término «cookies» incluye tecnologías similares para recopilar y almacenar información, como los objetos compartidos locales (comúnmente denominados «flash cookies») y las balizas web o web bugs (incluidos los gifs transparentes).
 

Tipos de cookies

Hay una diferencia entre las cookies de sesión y las persistentes, y entre las cookies propias y las de terceros.

Las cookies de sesión permiten realizar un seguimiento de los movimientos efectuados durante una sola sesión de navegación. Se eliminan del dispositivo una vez se cierra el navegador. Las cookies persistentes permanecen en el dispositivo entre diferentes sesiones y permiten «reconocer» a un usuario cuando vuelve a visitar el sitio web y recordar sus preferencias. Permanecen almacenadas en el dispositivo hasta que se eliminan o se cumple un plazo de vencimiento determinado.

Las cookies de sesión y persistentes pueden ser cookies propias o de terceros. Una cookie propia está generada por el sitio web que se está visitando. Una cookie de terceros está generada por un sitio web diferente al sitio que se está visitando.

Desactivación de cookies

Utilizamos cookies para asegurarnos de ofrecerle la mejor experiencia posible en nuestro sitio web y para poder mejorar nuestro sitio. Al continuar navegando en el sitio sin aplicar cambios a su configuración del navegador para restringir o eliminar las cookies, usted nos da su consentimiento para utilizar las cookies con estos fines.

Los navegadores pueden configurarse para permitirle rechazar todas las cookies o para aceptar las cookies de los sitios web solo hasta que finalice la visita. Ciertos navegadores solo le permitirán rechazar las cookies de terceros. Si desea saber cómo hacerlo, consulte el menú de ayuda de su navegador. Tenga en cuenta que, si decide eliminar o restringir las cookies, es posible que ciertas funciones de este sitio web no funcionen.

Para obtener información general sobre las cookies y sobre cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org/
 

¿Cómo utilizamos las cookies?

Utilizamos cookies de sesión y persistentes con los siguientes fines:

Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y para permitirle utilizar sus funciones. Por ejemplo, algunas de estas cookies le permiten iniciar sesión en áreas protegidas de nuestro sitio web y realizar tareas específicas.

Cookies analíticas/de rendimiento: estas cookies recopilan información anónima sobre la manera en que los visitantes utilizan nuestro sitio web. Esta información agregada nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.

Cookies de funcionalidad: estas cookies se utilizan para reconocerle cuando vuelve a visitar nuestro sitio web, registrar información sobre las decisiones que ha tomado y permitirnos adaptar el sitio web a sus necesidades. Esto nos permite personalizar nuestro contenido, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, sus preferencias de ubicación).

Cookies de publicidad selectiva: estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces en los que ha hecho clic, así como información de direcciones IP. Utilizamos estas cookies para hacer que nuestro sitio web y la publicidad que mostramos en él sean más relevantes para usted y sus intereses.

Podemos contar con proveedores de servicios externos para que ofrezcan estos servicios por nosotros y, en ese caso, es posible que las cookies estén generadas por terceros (cookies de terceros) con nuestro permiso. Los proveedores de servicios externos pueden compartir información con otras partes. Estas cookies no están controladas por Amadeus. A continuación encontrará una lista detallada de las cookies de terceros.
 

Contenido insertado

En ocasiones insertamos imágenes, vídeos y otro tipo de contenido procedente de sitios web de terceros. En consecuencia, al visitar la página en la que se muestra este contenido, es posible que se generen cookies de estos sitios web. Nosotros no controlamos estas cookies y no podemos impedir que estos sitios o dominios recopilen información sobre el uso que haga de este contenido. Para obtener más información, debe revisar el sitio web de la parte correspondiente.
 

Redes sociales y herramientas para compartir contenido

En ciertas páginas, es posible que hayamos insertado botones o widgets que le permitirán compartir contenido con sus amigos a través de varias redes sociales. Estos sitios de redes sociales pueden generar cookies que pueden identificarle personalmente si tiene una sesión activa en sus servicios al mismo tiempo. Nosotros no controlamos estas cookies. Para saber cómo se utiliza su información, debe comprobarlo en el sitio web pertinente.
 

Tabla detallada de las cookies que se utilizan

La siguiente tabla expone las cookies utilizadas con más frecuencia en www.amadeus.com y explica el uso que hacemos de ellas. Mantendremos nuestras listas de cookies actualizadas con la mayor frecuencia posible.

NOMBRE DE LA COOKIE PROPIA/DE TERCEROS FUNCIONALIDAD DESCRIPCIÓN
cookies_acepted

Propia

Cookies de funcionalidad

En el momento en que el usuario acepta nuestras cookies, instalamos esta cookie para no tener que preguntarle de nuevo

BIGipServer~Corporate~WCM

Propia

Cookies estrictamente necesarias

El equilibrador de carga utiliza esta cookie para mantener al usuario en la misma máquina hasta finalizar la sesión

JSESSIONID

Propia

Cookies estrictamente necesarias

Esta cookie se utiliza para identificarle como usuario entre diferentes páginas hasta finalizar la sesión.

SS_X_JSESSIONID

Propia

Cookies estrictamente necesarias

Esta cookie se utiliza para identificarle como usuario entre diferentes páginas hasta finalizar la sesión.

ALIAS

Propia

Cookies estrictamente necesarias

Esta cookie se utiliza para identificarle como usuario entre diferentes páginas hasta finalizar la sesión.

__utmv

De terceros

Cookies analíticas/de rendimiento utilizadas para almacenar datos variables y personalizados a nivel del visitante.

Google Analytics (*)

__utma

De terceros

Cookies analíticas/de rendimiento utilizadas para distinguir entre los diferentes usuarios y sesiones.

Google Analytics

__utmb

De terceros

Cookies analíticas/de rendimiento utilizadas para determinar nuevas sesiones/visitas. Vence en 30 minutos.

Google Analytics

__utmc

De terceros

Cookies analíticas/de rendimiento

Google Analytics

__utmz

De terceros

Cookies analíticas/de rendimiento utilizadas para almacenar la campaña o la fuente del tráfico.

Google Analytics

_gat

Propia

Cookie analítica/de rendimiento

utilizada para limitar el porcentaje de solicitudes.
Vence en 10 minutos.

Google Analytics

 

_ga

Propia

Cookies analíticas/de rendimiento utilizadas para distinguir a los diferentes usuarios. Vence en 2 años.

Google Analytics

 

s_cc

Propia

Cookie analítica/de rendimiento. Determina si las cookies están activadas en el navegador

Adobe Marketing Cloud (**)

s_sq

Propia

Cookie analítica/de rendimiento. Almacena información sobre el enlace previo en el que el usuario ha hecho clic.

Adobe Marketing Cloud

s_fid

Propia

Cookie analítica/de rendimiento. Método de identificación de visitantes de «reserva». Contiene un identificador único generado de manera aleatoria.

Adobe Marketing Cloud

s_nr

Propia

Cookie analítica/de rendimiento. Registra la fecha de la visita y si el visitante es nuevo o ya ha visitado el sitio anteriormente.

Adobe Marketing Cloud

utag_main

Propia

Cookie analítica/de rendimiento utilizada por Tealium (sistema de gestión de etiquetas) para generar cookies analíticas.

Adobe Marketing Cloud

 

is

De terceros

Cookies analíticas/de rendimiento

Servicio de análisis y personalización de Idio: esta cookie de sesión, en conjunto con la cookie iv, permite identificar la sesión de un visitante de manera anónima (sin registrar la IP).

 

iv

De terceros

Cookies analíticas/de rendimiento

Servicio de análisis y personalización de Idio: esta cookie persistente identifica al visitante de un blog de manera anónima (sin registrar la IP) con el fin de permitir a Amadeus hacer un seguimiento de los movimientos que realiza el visitante en el blog.

 

eBusinessCookie1

Propia

KANA la utiliza para la autentificación/autorización externa

Solo se utiliza en eSupport Centre

lsp-login-profileid8701

Propia

Se utiliza para guardar la información de inicio de sesión

(los 4 últimos dígitos cambian en cada sesión)

Solo se utiliza en eSupport Centre

lsp-login-logintype8701

Propia

Se utiliza para guardar la información de inicio de sesión

(los 4 últimos dígitos cambian en cada sesión)

Solo se utiliza en eSupport Centre

lsp-login-officeid8701

Propia

Se utiliza para guardar la información de inicio de sesión

(los 4 últimos dígitos cambian en cada sesión)

Solo se utiliza en eSupport Centre

lsp-login-agentsign8701

Propia

Se utiliza para guardar la información de inicio de sesión

(los 4 últimos dígitos cambian en cada sesión)

Solo se utiliza en eSupport Centre

lsp-login-username8701

Propia

Se utiliza para guardar la información de inicio de sesión

(los 4 últimos dígitos cambian en cada sesión)

Solo se utiliza en eSupport Centre

lsp-login-userid8701

Propia

Se utiliza para guardar la información de inicio de sesión

(los 4 últimos dígitos cambian en cada sesión)

Solo se utiliza en eSupport Centre

lsp-login-organisation8701

Propia

Se utiliza para guardar la información de inicio de sesión

(los 4 últimos dígitos cambian en cada sesión)

Solo se utiliza en eSupport Centre

isLoginFromSSO8701

Propia

Se utiliza para guardar la información de inicio de sesión

(los 4 últimos dígitos cambian en cada sesión)

Solo se utiliza en eSupport Centre

esc-google-trans

De terceros

Se utiliza para el complemento de

Google Translate

Solo se utiliza en eSupport Centre

googtrans

De terceros

La utiliza el complemento de

Google Translate

Solo se utiliza en eSupport Centre

LBROUTEID

Propia

La utiliza el equilibrador de carga para almacenar los nodos a los que está conectado el usuario

Solo se utiliza en eSupport Centre

com.silverpop.iMAWebCookie

Propia

Cookie analítica/de rendimiento utilizada por Silverpop para asignar un identificador único al visitante. Se utiliza para pasar la identidad individual a Engage junto con acciones específicas.

Silverpope Engage

 

com.silverpop.iMA.page_visit

Propia

Una cookie «por sesión» que se crea para cada página visitada durante la sesión. Se utiliza para distinguir la primera visita de un usuario a una página web de las visitas posteriores.

Silverpope Engage

 

com.silverpop.iMA.session

Propia

El identificador único para la sesión de navegación actual. Se utiliza para asociar una serie de eventos particulares a una única sesión de navegación funcional.

Silverpope Engage

 

cookie_notice_acepted

Propia

Se instala cuando el usuario acepta las cookies con el fin de no preguntarle de nuevo.

Cookies de funcionalidad

 

_icl_current_language

Propia

Recuerda las preferencias de idioma del usuario

Cookies de funcionalidad

 

inbound_referral_site

Propia

Recuerda los movimientos del visitante con fines de seguimiento analítico

Cookies analíticas/de rendimiento utilizadas para almacenar datos variables y personalizados a nivel del visitante.

 

wp_lead_uid

Propia

Recuerda los movimientos del visitante con fines de seguimiento analítico

Cookies analíticas/de rendimiento utilizadas para almacenar datos variables y personalizados a nivel del visitante.

 

lead_session

Propia

Recuerda los movimientos del visitante con fines de seguimiento analítico

Cookies analíticas/de rendimiento utilizadas para almacenar datos variables y personalizados a nivel del visitante.

 

AWSELB

De terceros (app.hubspot.com)

AWS Elastic Load Balancer

Cookies de rendimiento. Amazon

 

_gauges_unique_hour

De terceros (hubspot.com)

Gauges Analytics

Cookies de rendimiento.

 

_gauges_unique_day

De terceros (hubspot.com)

Gauges Analytics

Cookies de rendimiento.

 

_gauges_unique_month

De terceros (hubspot.com)

Gauges Analytics

Cookies de rendimiento.

 

_gauges_unique_year

De terceros (hubspot.com)

Gauges Analytics

Cookies de rendimiento.

 

_gauges_unique

De terceros (hubspot.com)

Gauges Analytics

Cookies de rendimiento.

 

apex__product

De terceros (hubspot.com)

Salesforce Analytics

Estrictamente necesaria.

 

__hstc

De terceros (hubspot.com)

Análisis de HubSpot. La principal cookie para llevar a cabo el seguimiento de los visitantes. Contiene: el dominio, utk (véase más abajo), la marca temporal inicial (primera visita), la última marca temporal (última visita), la marca temporal actual (esta visita) y el número de sesión (aumenta con cada sesión). (Vence: 2 años)

De publicidad selectiva.

 

__hssrc

De terceros (hubspot.com)

Análisis de HubSpot. Cada vez que HubSpot cambia la cookie de sesión, también se activa esta cookie. La establecemos simplemente con el valor «1» y la utilizamos para determinar si el usuario ha reiniciado su navegador. Si esta cookie no existe cuando gestionamos las cookies, asumimos que se trata de una nueva sesión. (Vence: Nunca. Cookie de sesión)

De publicidad selectiva.

 

__hssc

De terceros (hubspot.com)

Análisis de HubSpot. Cookie para llevar un seguimiento de las sesiones. La utilizamos para determinar si debemos aumentar el número de sesión y las marcas temporales en la cookie __hstc. Contiene: el dominio, el recuento de visitas (aumenta con cada visita a la página en una sesión) y la marca temporal de inicio de la sesión. (Vence: 30 minutos)

De publicidad selectiva.

 

hsfirstvisit

De terceros (hubspot.com)

Análisis de HubSpot. Esta cookie se utiliza para llevar el seguimiento de la primera visita de un usuario. (Vence: 10 años)

De publicidad selectiva.

 

hsPagesViewedThisSession

De terceros (hubspot.com)

Análisis de HubSpot. Esta cookie se utiliza para llevar el seguimiento de las visitas a páginas en una sesión. (Vence: Cookie de sesión)

Estrictamente necesaria.

 

hubspotutk

De terceros (hubspot.com)

Análisis de HubSpot. Esta cookie se utiliza para mantener un registro de la identidad del visitante. Esta cookie se pasa a HubSpot al enviar un formulario y se utiliza en la eliminación de contactos duplicados. (Vence: 10 años)

Estrictamente necesaria.

 

hubspot.hub.id

De terceros (hubspot.com)

Autentificación de HubSpot

Estrictamente necesaria.

 

hubspotauth

De terceros (hubspot.com)

Autentificación de HubSpot

Estrictamente necesaria.

 

hubspotauthcms

De terceros (hubspot.com)

Autentificación de HubSpot

Estrictamente necesaria.

 

hubspotauthremember

De terceros (hubspot.com)

Autentificación de HubSpot

De funcionalidad.

 

_hs_opt_out

De terceros (hubspot.com)

Desactivación del seguimiento de HubSpot. La política de privacidad de activación utiliza esta cookie para recordar que no se ha de volver a solicitar al usuario que acepte las cookies. Esta cookie se genera al dar la opción al usuario de desactivar las cookies. (Vence: 2 años)

De publicidad selectiva.

 

__hs_do_not_track

De terceros (hubspot.com)

Esta cookie se genera al dar la opción al usuario de desactivar las cookies y este decide hacerlo. Desactiva el seguimiento y la personalización. (Vence: 2 años)

De publicidad selectiva.

 

hubspotutktzo

De terceros (academy.hubspot.com)

Ajuste de la zona horaria

De funcionalidad.

 

__hluid

De terceros (hubspot.com)

Seguimiento del uso de la aplicación

De publicidad selectiva.

 

mp_id_mixpanel

De terceros (hubspot.com)

Seguimiento del uso de la aplicación

De publicidad selectiva. Mixpanel.

 

__hs_testcookie

De terceros (hubspot.com)

Esta cookie se utiliza para comprobar si el visitante tiene activada la admisión de cookies. (Vence: Cookie de sesión)

De publicidad selectiva.

 

ELOQUA

De terceros (eloqua.com)

Esta cookie contiene un par de valores GUID (identificador único global), cadenas de caracteres y números generados de manera aleatoria.

De publicidad selectiva.

 

ELQSTATUS

De terceros (eloqua.com)

Esta cookie se instala automáticamente.

De publicidad selectiva.

(*) Google Analytics: estas cookies se utilizan para recopilar información, de manera anónima, sobre el uso que hacen los usuarios del sitio web. Utilizamos esta información para elaborar informes y mejorar el sitio. Haga clic aquí para acceder a un resumen de la política de privacidad de Google http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

(**) Adobe Marketing Cloud: estas cookies se utilizan para recopilar información, de manera anónima, sobre el uso que hacen los usuarios del sitio web. Utilizamos esta información para elaborar informes y mejorar el sitio. Haga clic aquí para acceder a un resumen de la política de privacidad de Adobe http://www.adobe.com/privacy.html